继此前在今年年初推出“春晓计划”,以12项举措助力商家减负增收后,日前京东方面宣布对“春晓计划”进行全面升级,将从“更多流量”、“更快运营”、“更好服务”、“更省成本”四个角度出发,以20项举措为商家打造“多快好省”新体验。
其中在“更多流量”方面,京东将继续升级流量生态,为第三方商家投入百亿流量扶持,京东App首页“百亿补贴”、“9.9包邮”、“京东秒杀”等核心频道及微信域、搜索推荐页面等将全面向商家倾斜流量。
同时,京东方面将继续加大对新商家、中小商家,以及优质店铺的流量扶持。其中新商家不仅可获得最长28天流量加速、最高2倍流量提升,还可领取“新店大礼包”,内含300元无门槛广告红包、500元京挑客站外推广红包、超800元运营工具免费使用、7天白条营销免息(企业商家专属)、30天运费险赠险(个人及个体户商家专属)等权益。此外新商家在开店90天内完成指定任务,还可获得京准通广告金奖励,其中企业商家最高可获5000元广告投放虚拟金奖励,个人及个体户商家最高可获2500元广告投放虚拟金奖励。
对于中小商家,京东方面将推出“黑马商家成长大赛”,商家完成相关任务即可获取专属品类会场资源。至于优质店铺,据悉,商家的“店铺星级”越高,代表其服务和产品质量越好,相对能参与的营销活动和进入的流量场域越多,也有机会获得更高的搜索结果排名。目前,4.5-4.9星级店铺及“五星店铺”已能在商品搜索结果页面进行全量展示露出。
在“更省成本”方面,京东将为部分商家取消“0元试运营”的90天限制,且期间无需缴纳质保金和平台使用费。同时京东还将进一步降低商家技术服务费,其中个体商家及个体户商家98%的类目技术服务费率将低至0%,以及针对更多类目的企业商家推出阶梯保证金标准,进一步降低商家的开店负担。而对于拥有货源优势的工厂型商家,京东方面将支持其最低0元入驻京东供销平台、为其他代销商家供货。
此外,京东方面还将允许个人及个体户新商家免费使用基础版智能客服产品“京小智”,京麦服务市场则将为个人及个体户商家推出月卡活动,此类商家只需30元可享商品管理、订单管理、广告代投、客服外包等工具服务,下单立省超4000元。
在“更快运营”方面,京东将针对所有类型的商家减免约70%的资质材料审核,个人仅需身份证、最快1分钟就能通过“京东招商”微信小程序、公众号、京麦App等渠道开通店铺。同时,京东方面也为商家升级了商品发布系统,发布商品流程更简单、填写更智能,个人及个体户商家发品时效相比之前提升30%。
此外,“京东商家成长中心”也将为商家提供一系列数字化工具和成长任务,“价格运营”、“流量运营”、“蓝海商机”等各类工具均将陆续开放给商家使用,助力商家提升运营能力,高效获取流量、提升转化。
在“更好服务”方面,京麦App将针对个人及个体户商家推出“货源推荐”入口,通过优质货源供给帮助商家解决货源问题,为商家提供一站式找货、铺货、发品、销售全链路技术服务。同时,京东方面还将通过建立官方商家社群,加大对商家的辅导和培训。
而在物流服务方面,京东不仅将开放自身供应链能力,还将与中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等第三方快递公司深度合作,全面开放给商家灵活使用,且商家寄件物流费用最低3折起。在金融服务方面,商家则可通过“京小贷”获得专属资金支持,其中个人商家申请信用贷享受7天免息,个体户商家申请信用贷享受5折利率优惠,企业商家申请信用贷享受5折利率优惠以及提前收款10天免息。
对此,京东零售生态服务部负责人韩瑞表示,“此次京东‘春晓计划’全面升级,希望通过全场景、全链路的服务能力,继续为所有商家降本增效提供有力支撑,支持商家在京东简单开店、轻松挣钱,获得长久的高质量发展”。
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