北京商报讯(记者 何倩 乔心怡)9月6日,根据顺丰同城发布消息,为了保证瑞幸酱香拿铁的外卖配送响应速度及配送时效,顺丰同城为每家瑞幸门店都提供了驻店骑士。据相关负责人介绍,顺丰同城会根据门店到用户的距离、门店排队情况、门店周边运力等情况构建运力网络,实时匹配骑士与订单。
据了解,针对爆款酱香拿铁带来的流量洪峰,顺丰同城在以驻店骑士为主力之外,还结合了“商圈+全城”的多元弹性运力支撑,保证订单及时响应送达。此外,骑士会按照饮品服务标准,落实“硬件温控、轻拿轻放、匀速行驶”等要求。
与此同时,为了解决部分咖啡店距离远、门店覆盖范围有限、消费者现场取餐时间久等问题,顺丰同城也在小程序和APP中提供了“全城帮买”、“帮排队”等个人跑腿服务。
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