在经过为期数月的测试后,当地时间9月12日,TikTok方面宣布正式在美国市场推出电商业务TikTok Shop。据悉,TikTok Shop最初于2021年在印尼开启测试,随后已陆续登陆英国、马来西亚、泰国、越南等区域。
据TikTok方面透露,此前在测试阶段已有约20万商家入驻TikTok Shop美国站,其中欧莱雅、贝玲妃、Olay等知名品牌已经加入或正在计划加入。而且据一项相关调研结果显示,约70%的用户表示他们在TikTok上发现了新品牌和商品,83%的用户表示TikTok在他们的购买决策中发挥了作用。
对此TikTok方面表示,“TikTok Shop使品牌和创作者能够根据他们的兴趣与高度参与的客户建立联系,它结合了社区、创造力和商业的力量,提供无缝的购物体验”。
据了解,TikTok Shop支持用户通过短视频和直播购物,即用户可直接从TikTok App“For You”页面中的带货短视频和直播中购买相关商品。同时TikTok Shop还面向品牌商家和达人推出了一系列服务,其中包括商品展示页、商城、商城广告、连接商家与达人的“联盟计划”等。此外,TikTok Shop还推出了面向商家的“TikTok履约计划”(Fulfilled by TikTok),以及与第三方合作开发的安全支付体系。
值得一提的是,日前有消息源透露,TikTok方面或将进一步扩大“商城”的上线范围。据悉,“商城”位于TikTok App首页,目前已面向约40%的TikTok美国用户推出。据该消息源透露,预计到今年10月初,所有美国TikTok用户将均可以在App首页看到“商城”。
据悉,自本月12日起,TikTok方面已正式关停Storefront服务,即切断电商外链,不再允许独立站卖家通过该平台在短视频、直播和广告中销售商品。此外不久前TikTok方面曾宣布,为保证用户体验、避免受到误导性广告影响,将不允许达人同时在多平台直播。对此有观点指出,这些或是TikTok加速构建电商交易闭环的征兆。
但需要注意的是,今年6月初曾有消息源透露,TikTok方面或已将其电商业务的2023年商品销售额(GMV)目标定为200亿美元、较去年的44亿美元同比增长超过三倍。同时该消息还表示,为实现这一目标,TikTok Shop将继续重点开拓印度尼西亚等新兴市场,同时在欧美等地也将继续扩大业务规模。
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