在日前举行的第六届蓝骑士节上,饿了么方面宣布,从为独居老人送一餐饭到跳下20米高桥救助落水者,从俯身拾起街边的垃圾到抄起灭火器10秒钟扑灭出火点,蓝骑士(骑手)今年共计产生43万次社区公益行为。同时饿了么方面还宣布,正在打造行业首个骑手公益激励体系,并将每年投入数百万元用于“社区侠”激励,旨在让蓝骑士的公益行为可以被看见、被记录、被重奖,从而形成正向循环的社区服务生态。
据悉,目前饿了么方面已开通“公益上报”功能,蓝骑士可以对相关事件进行一键上报,并有专人核实处理。如蓝骑士在跑单过程中遇到社区应急情况如消防隐患等,也可以通过专门入口上报。
据了解,饿了么骑手公益激励体系将包括荣誉激励、物质激励和发展激励三层激励。其中在荣誉激励层面,饿了么方面已为本年度所有“社区侠”在App点亮勋章,授予专属荣誉称号。
物质激励层面,除了为有突出贡献者提供数千至数万元不等的奖金,饿了么方面还将试点通过线上“金币商城”来扩大辐射范围。未来蓝骑士完成社区公益行为后都有机会获得“金币”,并用于在线上商城中兑换所需要的商品和服务,如服饰鞋帽、餐饮优惠、免费体检等。
发展激励层面,饿了么方面还为“社区侠”准备了职业技能和个人成长方向的支持方案,例如站长、队长等管理能力提升培训等。针对有升学意向的“社区侠”,饿了么方面也将提供合作高校的升学机会,并资助其完成学业。
值得一提的是,此次活动中饿了么蜂鸟即配方面还发布了“蜂盛”计划,旨在基于生态共进与技术创新,进行全生态共建、全体系升级、全方位保障。对此饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示,“我们将尽最大努力做好蓝骑士的服务区、加油站、避风港和梦工厂。让骑士们安心为自己的美好生活不懈奋斗,为社区和城市的美好生活尽一份力量”。
此外,饿了么方面还推出了行业首个骑士驿站解决方案。据悉,饿了么方面将通过联合政府相关部门、商家、生态服务商等社会力量共建标准化驿站,为外卖骑手及户外工作者提供休息场所、免费饮品、优惠餐饮、关爱物资等保障和支持。截至目前,饿了么已共建10万家骑士驿站,并在蜂鸟App地图上点亮。对此韩鎏表示,“我们的愿景是让城市的每一平方公里,都有一个蓝骑士的家”。
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