据交银国际方面近日发布的预测报告显示,2023年抖音本地生活服务GMV规模或已达2500亿元,其中酒旅业务GMV达600亿元、已接近美团的四分之一。同时这一报告中还透露,2023年抖音酒旅的市占率或将从2%提升到3%,同程的市占率将提升5%,而美团和飞猪的市占率则分别下滑3%、1%。
此外有数据显示,截至2023年9月,已有1.4万个景区、超过10万家酒店在抖音开设官方账号。具体到住宿商家,对比年初的水平,当时抖音酒店POI门店数量增长了61%,整体规模逐月增加。
对于抖音酒旅的发展预测,上述报告中指出,2024年抖音酒旅GMV或将达到900亿元、约为美团的28%,两者差距进一步缩小,同时其市占率将会再提升1个百分点,而其他平台则要么略微下滑、要么维持不变。
据了解,近年来抖音方面正逐步加码包括酒旅在内的本地生活服务业务。例如此前在2023年7月,抖音生活服务方面调整组织结构,将酒旅业务升级为下属一级部门,与到店业务(包含到店餐饮、到店综合)平行。而在此之前,酒旅、到店餐饮、到店综合三个业务处于平行地位。
同时在2023年,抖音还推出酒旅大促IP“好好旅行节”。据抖音方面公布的数据显示,共五万余酒旅商家参与此次“好好旅行节”活动,交易总支付超200亿元,其中通过抖音达人带货的交易总额突破114亿,暑期旅行订单支付同比增长率高达465%。
同年12月,抖音生活服务酒旅行业相关负责人更是坦言,在旅游旺季会通过流量补贴、货品补贴、抖音热点、商城及搜索资源等,帮商家触达更多目标用户。
但需要注意的是,在GMV等指标持续增长的同时,有数据显示,抖音酒旅也面临着核销率不高的挑战。据久谦中台公布的数据显示,美团的核销率超过85%,但抖音生活服务的整体核销率(到店餐饮+到店综合+酒旅)则只有60%左右。并且有行业相关人士指出,“旅游消费本身要更加复杂一些,是一个需要高度线下履约且更具不确定性的场景,因此核销几率相比其它到店业务要更低”。
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