近日，2024百度云智大会在北京中关村国际创新中心举行，作为百度智能云的重要合作伙伴梦饷科技受邀参加本次大会，双方联合打造的“爱库存超级助手”也以“标杆案例”的身份，登上了大会主论坛。

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖以“爱库存超级助手”为例，展示了大模型在电商场景的落地应用。

“如果一个店主，发现销量变差了，想调整一下销售计划，看看接下来适合卖什么？”沈抖现场演示了“爱库存超级助手”的能力。随着店主输入问题，Agent不仅可以帮助店主查看数据看板，分析原因，还能帮助用户优化选品，并生成对应的文案和海报，店主只需要一键转发即可。

沈抖表示，过去店主从数据分析到选品比价到写文案、做海报，一套下来需要几个小时才能完成，而现在借助“爱库存超级助手”，几分钟就可以完成，效率得到极大提升。

作为梦饷科技基于百度千帆大模型平台打造电商效率工具，“爱库存超级助手”可以帮助店主解决选品、数据分析、内容生成、私域运营、流量增长等诸多痛点。目前功能正在内测，预计在Q4向爱库存的店主正式开放。

9月26日，在百度云智大会“大模型平台技术实践论坛”上，梦饷科技高级技术总监郑嵩嵩以“梦饷科技智能体搭建平台”为主题，向现场分享了梦饷科技在电商大模型方面的经验和做法。

郑嵩嵩表示，随着大模型对各行各业重塑，以梦饷科技为代表的电商行业企业正在顺应趋势，拥抱AI所带来的智能化浪潮。“一直以来梦饷科技都非常重视对于AI技术的应用，希望通过大模型重构业务场景。”

他透露，作为大模型进入电商场景的最佳产品形态，智能体是梦饷科技发力的重点，其核心业务应用场景包括客服、内容、售后等，目前已经承担智能客服、种草文案撰写员、售后流程审批员等角色。

以智能客服为例，目前售后问题解决率超过70%；在瑕疵商品识别的环节中，智能体也可以准确分辨出存在印刷问题的产品，而对于一条具有磨损和破洞设计的牛仔裤，则能够理解其是按照时尚设计的标准制成的正常商品；在素材生产方面，大模型可以按照用户群体偏好，帮助店主生成千人千面的个性化的种草文案。

郑嵩嵩预测，随着大模型在电商领域的深入应用，未来智能体应用将在智能导购、店铺经营助手、商家助手、私域运营等方面拥有更大的应用空间，助力业务提质增效。

来源： 联商网 方舟

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