倍轻松于4月23日晚间发布2022年业绩报告。报告显示,2022年公司实现营业收入89,585.89万元。
纵观2022年,外部环境形势复杂、压力陡增。倍轻松在管理层的领导下,立足当下不断优化渠道布局结构持续推进精益运营,并加大新渠道投入力度以改善运营情况;同时,公司还着眼未来持续加大科技研发投入,通过持续的技术研发创新,不断夯实自身竞争实力和抗风险能力。
倍轻松在过去一年勤炼内功,为2023年实现良好开局提供了积极影响。截至年报发布之日,业绩已得到一定的修复,2023年一季度公司净利润同比增加81.56%,经营质量显著提高。倍轻松通过不断地优化自身及打造技术驱动力,为公司未来持续高质量发展积蓄了强大的发展动能。
多维度优化创新渠道建设,助力经营质量不断提升
倍轻松作为一家走中高端路线的企业,为用户提供卓越良好的体验是其发展不变宗旨。倍轻松过去主要以线下直营门店销售为主,旨在通过高品质的服务提供沉浸式的消费体验。其门店主要分布在各大的城市购物中心以及交通枢纽,然而,受超预期因素影响,2022年度全国机场客流量对比2019年下滑61.85%,铁路客流量下滑54.37%。而公司线下交通枢纽门店布局在吞吐量较大的一、二线城市或省会城市的核心交通枢纽,客流量下降情况更为显著,对公司线下门店经营效率造成了较大压力。
因此,为降低对单一渠道的依赖,提高公司抗风险能力。在2022年,倍轻松更加注重全渠道多元化布局,优化线下门店结构,同时加强线上营销。公司的销售模式从以线下为主、线上为辅逐步转向线上和线下双渠道融合互动的新零售模式。
线下渠道方面,公司加大对直营门店的优化调整力度,重点聚焦一线、新一线、二线高端的购物中心门店的拓展,同时缩减租金占比较高、业绩表现欠佳的部分交通枢纽门店,降低交通枢纽门店整体占比。截至2022年末,公司直营门店数累计达163家,其中购物中心门店数量为110家,交通枢纽门店数量为53家。交通枢纽门店的占比由41.94%下降至32.52%,下降了9.42个百分点。
同时为有效配合公司线下和线上渠道协同赋能、提质增效,进一步扩大市场知名度和提高销量,公司在线上及线下渠道均开展了广泛的创新和联动。
公司线下门店积极开展门店线上直播、线下快闪活动、私域流量运营以及团购活动,推动线上线下融合共生的新零售模式,多举措积极自救,该类收入占线下直销的收入比例显著上升。此外,公司还进一步优化分销体系,开启直招加盟模式,通过洞察互联网招商模型,目前代理商门店共计30家,已经形成了直营与加盟体系相互补充的多维销售网络,共同扩大线下渠道的覆盖。
在2022年底,公司还创新性地推出 “速按摩”服务,发布“贺式三通”肩颈舒缓套餐,引导公司潜在目标用户群体进店体验,提高用户进店体验满意度,激发消费者购买热情,利用线下门店的体验优势,打造独一无二的沉浸式用户体验。
在线上渠道方面,公司加大精细化运营力度。依托数据银行洞察消费者真实需求,优化产品体验,沉淀品牌用户资产;发力达人矩阵,快速抢占优质达人,持续种草带货合作;深耕短视频,重新定位人群、梳理内容方向,实现破圈。
报告期内,在行业竞争加剧的市场环境下,公司在主流电商平台的市占率依旧保持行业领先地位。根据京东商智数据,2022年,倍轻松品牌在京东平台的市占率为19%,其中,就重点品类颈部按摩器,倍轻松在京东平台的市占率提升显著,从2021年的6%翻倍至2022年的14%。
值得一提的是,公司为加强线上流量及私域流量的赋能,积极在用户运营方面布局发力,并取得了不错的成绩。2022年度,公司微信社群、小程序、视频号、公众号、“Breo+”App等私域新增104万注册用户,截至2022年末,累计私域注册会员用户总数近236万;电商平台私域运营会员总量同比增长173%,粉丝总量同比增长83%,在引流及引导消费方面表现优异。公司以用户为本,通过多种营销方式快速积累用户资产,从而同步驱动产品销售。
研发投入不断加码,创新成为业绩重要驱动力
倍轻松作为国内眼部按摩器、头部按摩器、环绕式颈部按摩器、智能艾灸盒等产品品类的开创者,多年来持续成功研发创新型产品,填补市场空白并取得良好市场反馈,在健康智能硬件领域具有突出的产品创新能力。
研发投入对公司技术创新和产品推新提供了重要保障,更是公司能够不断满足消费者的需求,增强企业的市场竞争力对重要基础。2022年年报中显示,公司投入研发费用5,732.82万元,较去年同期相比增加1,012.33万元,增长约21.45%,研发投入占公司全年营收了6.4%较去年占比增加2.43个百分点。
在大量对研发投入下,公司不断推进技术升级以及产品创新,与此同时公司加强市场嗅觉,紧紧锚定差异化的消费者需求,从而打造出极具竞争力的优势产品。据此2022年报显示,公司以改善用户体验为出发点,以解决用户痛点为方向,公司推出了See 5R 人鱼泪智能润眼仪、7号经络枪、姜小竹A2 智能艾灸盒、Neck 5 颈部按摩器、See 5K儿童智能护眼仪、See K pro冷热眼部按摩器等多款新品,卡位中高端智能便携按摩器市场的领先地位,为公司经营提供蓬勃生长的驱动力
其中,See5R人鱼泪智能润眼仪创新采用“微米水离子”雾化系统,实现眼部按摩器品类新突破,更有效满足消费者眼部舒缓的需求,并通过硬件购买+耗材复购的新营销模式,提升了消费者黏性。
在中国儿童青少年近视率不断攀升且持续低龄化的现状下,See 5K儿童智能护眼仪应运而生。该产品则是公司通过在新场景下细分需求的深度挖掘以及对市场严谨的判断下,设计打造出的针对并精准满足未成年儿童消费者需求的创新产品。
倍轻松在2022年的高研发投入和持续创新,取得了一系列重要成果。公司通过精准了解消费者需求,开发出了多款具有差异化竞争优势的智能便携按摩器产品。这些新品成为倍轻松在市场上的亮点,为公司带来了不俗的业绩表现。据数据显示,公司的新品收入占比高达32.50%,这也验证了倍轻松市场敏锐度和用户导向的成功实践。
面对外部环境的复杂性和严峻性,倍轻松通过深入挖掘消费者需求不断推出具有极具竞争力的优势产品,持续为公司经营注入生机和动力。未来,倍轻松将继续以用户需求为中心,持续推进研发和创新,为消费者提供更多更好的健康智能产品,并创造更大的价值。
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