英特尔这个暑假看起来并不好过,毕竟作为英特尔的核心产品,13代与14代酷睿处理器出现了微代码方面的问题,导致CPU的稳定性大幅下降,甚至还会出现死机或者重启的情况,尤其是旗舰i9处理器更是如此,英特尔目前表示已经找到原因,未来将会通过推送微代码来解决这个问题,此外为了让用户更加安心,英特尔也表示将会延长这两代酷睿处理器的保修时间,从原来的3年变成了5年。
就在这几个月,有关13代以及14代酷睿处理器使用不稳定的情况时常发生,对此英特尔表示已经找到原因,是因为微代码设计的问题,导致CPU运行时候的电压过高,从而让CPU运行很不稳定,英特尔已经承诺将会通过后续补丁来让处理器更加稳定,不过按照以往的惯例,那就是降低电压,从而降低CPU的功耗,通过牺牲一部分性能来换取稳定性,这对于主流用户来说实际上问题不大,然而对于购买了旗舰处理器的消费者来说,显然这种情况十分地让人恼火。他们购买旗舰处理器就是为了最强的性能,现在英特尔反而锁定了部分性能,买期间处理器的意义就大幅下降。
同时为了安抚人心,英特尔也表示如果你购买了盒装酷睿Ultra处理器,那么原来3年的保修期将会继续延长2年,从而给予5年的保修时间,并且英特尔也让换货渠道保持足够的畅通,确保消费者都可以获得相应的技术支持。只是过去CPU作为PC硬件中最为稳定的一部分,一般没人会担心质量问题,并且马上英特尔就要发布Arrow Lake处理器,大家未免对下一代处理器产生了担忧,不知道英特尔能不能在Arrow Lake处理器上彻底解决这个问题。
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