“选择简一，是我装修过程中最正确的决定，无论是服务水平还是最终效果，都无愧于其高端品牌的声誉！”这是简一挚友李女士对简一成品交付的高度赞誉。简一设计院院长李志豪强调：“我们的目标是打造更卓越的消费者体验。”他补充说，“以用户为中心，从用户的角度出发，挖掘他们的需求，并指引他们找到解决问题的正确路径，这是品牌应尽的责任。”

自2002年创立以来，简一始终坚持以用户价值为核心的品牌战略，无论市场如何变幻莫测，这一核心理念始终不变。这种坚持源自于品牌深植骨髓的高价值观念。在当前，消费者对家装品质的要求日益提高，“质量第一”已不再是他们的唯一追求。优秀的企业正从单纯的产品导向转向深入洞察并满足客户个性化需求的全新方向。

为了提供无与伦比的交付体验，简一提出了“让美好家变得简单”的理念，并在业内率先推出了成品交付服务。以0.5mm密缝连纹铺贴技术为核心，简一解决了消费者在装修过程中遇到的各种难题。通过成品交付，简一利用“技术价值”、“服务价值”、“用户价值”和“社会价值”这四大价值支柱，实现了“让美好家变得简单”的承诺，不仅丰富了家的物质层面，更提升了家的精神内涵，让消费者享受到更加省心、安心的装修体验。

简一的四大价值体系，为瓷砖行业的产品与服务赋予了新的定义：

产品价值：瓷砖不再仅仅是生活空间的一部分，而是承载美好生活的平台。

服务价值：简一通过成品交付，为消费者提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的一站式瓷砖解决方案，将传统的“瓷砖半成品交付”转变为“美好家成品交付”，全面保障客户价值。

这种全面的服务保障了用户价值的提升，进而自然提升了品牌价值。无疑，简一与用户之间建立了一种深度的信任关系，超越了传统的商家与顾客之间的简单交易关系。这种基于信任的关系推动简一在客户服务上不断进步，不断创新，致力于为用户带来更高价值的产品和服务。

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