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创新与长期战略并重:中濠高端酒店品牌的成功秘诀

近日,小米集团CEO发表了一场主题为“勇气”的年度演讲,不仅向大众展示了小米造车过程中的起伏与挑战,更传达出坚定的信念。这一故事让人深刻体会到勇气的力量与价值。同样,中濠酒店集团在面对市场竞争和不断变化的挑战时,也始终坚守勇于创新、坚持长期主义以及保持初心的基本原则,这正是中濠酒店能够在中高端品牌中稳步前行的重要原因。

中濠国际酒店(重庆华南城店)

精准洞察,持续创新

正如演讲中提到的“勇气、智慧”,在这个快速发展的商业时代,中濠酒店取得如今的成绩,离不开早期的精准定位和与时俱进的品牌高端化。

2012年之前,中国中高端酒店市场近乎空白。然而随着产业升级、城市升级及消费升级的结构化机遇下,市场既需要效率,也需要有品质的体验,还要让用户感受到个性化服务,这要求酒店要具备很高的综合能力。也正因如此,中濠酒店迎来了前所未有的机会。

鉴于中端酒店品牌市场的繁荣景象,以及对“创新品质生活”理念的深刻理解和洞见,中濠酒店集团开始对国内和国际高端酒店市场展开全面深入的分析和研究。基于以人为本,关注人们对美好生活的向往和需求,理解消费者并从中汲取灵感,中濠敏锐地捕捉到了市场商机,首次提出了“中高端酒店+轻奢生活方式”的创新概念,成为业内首个精确定义“轻奢酒店”的品牌。

中濠国际酒店(重庆华南城店)

2015年,中濠以粤港澳大湾区为起点,敢于市场先,推出第一家结合了强现代设计感和优秀产品体验感以及文化氛围感,并具有很高的产品实用性的中高端轻奢酒店产品,宣告中濠品牌首家直营店落地。9年期间,中濠不断开创中高端酒店领域,越来越多的门店陆续落地,发展至今,集团旗下已拥有两大成熟的高端及中高端酒店品牌——中濠国际酒店、中濠悦际酒店。

中濠国际酒店(贵阳大十字店)

值得关注的是,2023年中濠国际酒店(贵阳大十字店)的开业,通过高效的运营管理,一开业便在携程贵阳中高端酒店排行榜上蝉联榜首长达三个月。去年暑假期间,该酒店的均价超过600元,出租率和满房率也持续攀升。作为中濠酒店集团进军西南市场的首家门店,此家门店在盈利能力和客户体验满意度方面都表现出色,充分展现了中濠酒店品牌的强大实力。

中濠国际酒店(贵阳大十字店)

九年如一日:用户第一,体验第一

中濠在创立过程中,坚持“以用户体验为首位”,从市场调研到亲身体验,再到产品设计与运营打造,无不投入巨大人力与资金进行研发,形成了自有的、独一无二的核心优势。这种躬身入局的精神,是中濠品牌迅速崛起的关键,也是产品一经推出,就受到市场广泛认可及消费者深度喜爱的原因。

“真正的理想生活源自’千人千面’的内心体验与感悟。但从客观共性而言,它一定不会是一个立在城市的冰冷盒子,而应该是健康的、智慧的、舒适的、有温度的美好空间。 ”

中濠国际酒店(贵阳大十字店)

在市场竞争激烈的当下,存量竞争已不再是唯一出路。唯有不断满足用户需求的品牌,才能在市场中真正立足。作为美好生活方式的引领者和深耕者,中濠酒店集团始终致力于探索“生活之上”的真谛。在中濠看来,“生活之上”是一种更加贴近当代人追求的生活状态,它不仅满足了日常生活的需求,更在此基础上不断提升生活的品质感和幸福感,赋予生命更多的底蕴和精彩。这样的理念,让中濠酒店成为值得珍藏与回味的濠时光。

中濠国际酒店(重庆华南城店)

这些文化特点在中濠旗下任意门店都得到了很好的体现。中濠酒店内的公共空间洋溢着浓厚的美学气息,在满足大部分旅客的共性需求之外,提供打造住宿之外,艺术、品鉴、运动、阅读等生活方式的“HOTELMORE”创新生活美学复合空间,房间设计则注重轻奢与舒适实用的完美结合,使宾客既能享受艺术般的视觉体验,又能体验到如归家般的旅居体验。

“在服务体验方面,中濠酒店集团展现了与四星级、五星级酒店的不同之处,那就是在基础服务上精益求精,在特色服务上做到极致,同时在惊喜服务上也力求完美。”中濠酒店从细节入手,不断提升服务质量,致力于为消费者提供超出预期的体验。酒店将“全员服务”和“见到服务”的理念深入贯彻到每一家门店,将服务流程细化到每一个小环节。员工们被鼓励发自内心地为客人提供服务,人人参与,共同做好服务体验的接力棒。这也是中濠酒店在各大OTA平台上好评率持续稳定的主要原因。

中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)

数字化转型与技术赋能,助力加盟酒店降本增效

中濠酒店始终秉持创新精神,不断升级新的酒店业态、产品和服务,以适应不同细分市场的消费需求。面对新时代消费者需求和技术发展趋势,中濠积极拥抱数字化转型,于2023年与携程旗下丽呈集团达成战略合作,并形成了一个共识:酒店业数字化转型升级的重要目的,是降本增效与改善消费体验。随着合作展开,除了共享丽呈5000万+会员资源,丽呈还为中濠提供全方位的支持体系,在开发加盟地址评估、酒店筹建运营管理等多个环节,通过丽呈独有的大数据分析和精准配比,大幅提升了运营决策的科学性和有效性,助力中濠加盟商在激烈的市场竞争中稳健发展。

中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)

中高端酒店市场持续扩张,中濠酒店加盟优势显著受追捧

随着中国中产阶级的不断壮大和消费升级的持续推动,酒店业正逐渐迈向市场驱动的新阶段。消费者在满足基本物质生活需求的同时,更加注重品牌调性和品牌价值的共鸣,这使得中高端酒店市场展现出广阔的蓝海。在此背景下,中国酒店业迅猛发展,连锁酒店和中高端品牌酒店呈现出蓬勃的增长态势,加盟酒店日益成为一种潮流。越来越多的人洞察到中高端酒店的巨大潜力,选择投资酒店行业,共同推动酒店业的高质量发展。而选择正确的加盟品牌,无疑是成功的关键。作为国内领先的中高端酒店品牌,中濠酒店集团凭借其独特的品牌成长力、产品创新能力以及长期可持续的投资回报,正成为市场的焦点,引领中高端酒店的潮流风向标。

中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)

通过持续升级用户体验,传递独特的轻奢品牌理念和人文关怀,中濠酒店在过去九年里赢得了众多消费者的青睐,推动了中濠品牌的快速发展。展望未来,中濠酒店将继续秉持“高颜值,高溢价,高回报”的产品体验,与加盟商携手共进,共同探索酒店行业的新机遇和新挑战,树立中高端酒店“轻奢生活体验”的新标杆,为投资人创造更大的价值。

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来源:TOM 编辑:WY-BD

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