2024年8月9日，以“乘风聚力，美美与共”为主题的2024美团·丽人连锁高峰论坛在广州顺利召开。大会上来自行业的专家学者、品牌领军人齐聚一堂，深度把脉美业发展现状，共同探讨丽人领域未来成长方向。

作为美团的长期合作伙伴，樊文花面部护理品牌总经理张昕女士受邀出席本次峰会，并上台进行“点亮生活，以美共振，樊文花美团数字化经营之道”的主题演讲，分享樊文花品牌如何通过美团增加曝光，并带动全国4600多家门店从线下走到线上，通过数字化变革实现门店业绩的快速提升。而樊文花面部护理，也在本次峰会上荣膺美团·丽人“数字化连锁战略合作伙伴”。

强强联合，樊文花牵手美团打通线下线上

当下的美业消费者更偏向通过线上消费，线下到店体验的方式，特别是以90、00后为代表的新消费主力更加关注个性化、体验式的享受型服务，喜欢通过手机寻找美业店铺 , 筛选服务 , 提前预约并完成购买。用户在哪里，樊文花就在哪里。美团作为全国知名的、以互联网技术为基础的本地服务平台，樊文花基于美团的技术与模式进行了深度布局。

据了解，目前樊文花在美团平台已上线门店超过4600家，把获客、咨询、成交等多个环节搬到了线上，在节约消费者选择时间的同时，助力门店提升业绩。而在刚刚过去的7月，樊文花在美团的核销单量突破了15万单。

对此，樊文花面部护理品牌总经理张昕女士表示：“我们的主要客群是白领，她们都非常忙。过去需要到店才能了解到门店的具体位置，产品和价格信息，现在消费者用碎片化的时间在美团平台就可以了解到，顾客购买券码后直接去门店兑换服务，这是樊文花理想的合作模式。”

乘风聚力，樊文花以美团自播率先开启数字化变革

如何带给用户更好的消费体验，是樊文花一直在思考探索的命题。时下，直播带货成为消费新增量，越来越多的消费者通过直播了解产品特性，直接在直播间交易。

为了对接广大消费者的需求，樊文花早在2023年6月便搭建了自运营团队于美团平台开始了自播，不断完善其自运营能力，并且推出了线上专供的解决皮肤问题的方案来做对接。在场景搭建方面，则直接将线下门店的服务场景搬到了直播间，让用户沉浸式地互动。通过其“中式手法+科技产品”这一面部护理优势，吸引用户完成线上咨询、了解、下单、到店体验这一系列动作，成为美团自播“第一个吃螃蟹”的品牌。

目前，樊文花在美团平台保持每天15小时不间断的直播，拓宽品牌的服务时间和覆盖范围，增加品牌的曝光度，为门店精准引流。在平台的赋能下，2024年上半年月均销量金额突破1000万，不仅有助于门店提升业绩，也进一步扩大了樊文花品牌的市场影响力。

在本次峰会上，樊文花荣膺美团·丽人“数字化连锁战略合作伙伴”，凭借品牌强实力和高发展，获得美团的认可和信赖。相信在不久的未来，樊文花将联手美团，持续深化合作，为消费者带来更多优质、高性价比的面部护理体验。

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