在经历了多年的激烈市场竞争及整合后，社区团购这一赛道也可谓是潮起潮落，曾经颇具影响力的食享会、兴盛优选、橙心优选等平台，或是缩减业务规模、或是走向倒闭，如今已仅余多多买菜、美团优选和淘菜菜的身影还继续站在舞台的中央。而随着决赛圈的不断缩小，似乎也意味着社区团购的“最终战”或已不远。

正是在这样的市场背景下，美团优选也开始了“激变”。日前有消息源透露，美团优选方面或即将启动新一轮的组织架构调整，主要方向是确立省区制、替代以往的大区制，并给予省区负责人运营决策权、自负盈亏，同时弱化总部相关业务部门的管理权限。据该消息源表示，相关调整公告或很快公布，但仍可能存在变化。截至本文发稿前，美团方面尚未对此进行回应。

频繁调整的背后，或许是美团优选的焦虑

值得注意的是，其实此前在今年4月底，美团优选才刚刚进行了一次大规模的人事调整。其中包括取消客户体验部、原负责人转岗至美团买菜，商分部门改为经营规划管理部、由原快驴负责人高雨龙接手，商品经营部负责人由原优选物流负责人吕楠接任，区域经营部由原优选华南区负责人赵大伟接任，并新增优选平台运营部门、由原美团买菜运营负责人刘平川负责，团好货业务则由付娆接手等。

据称在这次调整中，美团优选方面还拆分了涵盖甘肃、青海、宁夏、新疆四个省区的西北大区，已开展业务的城市则被划入其他大区。那么问题来了，不到一个月的时间，美团优选为何会连续进行如此大规模的调整呢？毕竟对任何一家企业来说，组织架构调整都是个大动作。

通常，一个企业会在两种情况下进行组织架构调整，即要么是因为看到了更有前景的方向，选择进行主动调整，这就属于“愿力驱动”。要么往往就是因为业务或组织架构已经站在了“悬崖前”，所以不得不改，也就是所谓的“压力驱动”。但就目前的情况来看，美团优选很可能属于后者。

要知道，做社区团购需要大量资源的投入早已成为共识，并且自上线以来，美团优选也一步步成为了巨大的“窟窿”。据美团方面发布的财报显示，2021年全年其包括美团优选在内的新业务板块经营亏损同比扩大253.7%、至384亿元，而这也是美团优选业务扩张最快、可谓是“最烧钱”的一个阶段。

到了2022年，在降本增效的压力下，美团的新业务营收592亿元、同比增长39.3%，虽然经营亏损同比收窄至284亿元，但美团优选依旧距离盈利的目标很远。更何况如今抖音、快手等纷纷开始在本地生活服务赛道大展拳脚，试图向美团发起挑战。所以在这种情况下，美团方面又有多少精力可以分给美团优选呢？

除自身的亏损外，外部竞争无疑也给了美团优选一定的压力。在经历了近3年的激烈市场竞争后，美团优选已然成为社区团购赛道的“巨头”，但有公开数据显示，其在多项指标上均不如竞争对手多多买菜。

据《晚点 LatePost》方面此前的相关报道显示，2022年美团优选与多多买菜均设定了2500亿元的GMV目标，最终多多买菜完成了约1800亿元，美团优选则只完成了约一半。同时在日均单量等指标上，多多买菜也领先于美团优选。据悉在不扣除总部摊销的情况下，2022年中多多买菜的全国经营利润率约为-7%、日均单量约3500万件，而美团优选的经营利润率则约为-12%，日均单量约3200万件。

进入2023年后，多多买菜也发起了新一轮的冲击。据悉，此次多多买菜对美团优选的特定品类作出了针对性降价促销，并发放更多面向中小商家、普通消费者的补贴，迫使后者跟进，试图拖慢其毛利转正的进度，同时还上架了更多1分钱的试用装、试吃装和大件货，在维持客单价水平试图进一步提升市占率。

多多买菜此次的狙击似乎颇据成效，有消息称，美团优选在部分省份的市占率已有所下滑、甚至被多多买菜反超。其中，多多买菜此前在重庆的份额仅为美团优选的70%-80%左右，一季度结束后市占率则已超过美团优选。此外在今年年初，由于“本地零售”被确定为淘宝2023年的五大战略之一，这也意味着淘菜菜的重要性势必将会水涨船高。

如今，美团优选显然亟需从这样的局面中突围，而连续的组织架构调整，或许便正是其尝试破局的一步。不难发现，此前在4月底人事调整所涉及的几个部门，几乎都与美团优选的经营直接相关，而且新上任的负责人也基本都来自美团买菜、快驴等有成功经验的业务板块。

而在此次传言中的组织架构调整，则与京东零售不久前进行，取消事业群制、按照具体品类拆分为采销作战单元的调整有几分相似。简单来说，用省区制替代大区制，并自负盈亏，其实正是划小经营单元。而在以更小的经营单元为单位来划拨预算、衡量业绩和匹配激励时，或许将更容易释放员工的潜能，同时也能加快市场响应速度。此外相对于原来的大区模式，省区模式在经营颗粒度上明显更细，也更利于在经营上的本地化。

虽有诸多挑战，但美团或并未想过放弃社区团购

事实上，虽然2022年社区团购赛道的诸多参与者纷纷离场，破产、撤城、裁员几乎成为了这个领域的主题，甚至美团优选也曾进行人员优化、关停西北四省业务，但美团方面似乎并没有想过真正放弃社区团购业务。在美团创始人王兴看来，“这是十年才有一次的重要机会，是必须赢的一场战争”。中商产业研究院方面也曾预计，到2025年社区团购市场规模有望达1.16万亿元。而且在投入数万名员工和百亿元亏损后，美团优选或许也已经无路可退。

在美团副总裁郭万怀的带领下，过去的一年里美团优选顶着行业寒冬的压力，在优化成本和利润模型的同时，也在尝试将社区团购模式玩出更多花样。

或许是出于在此前负责快驴时所积累的经验，郭万怀曾多次在内部强调要用互联网的思维改造零售业，并希望美团优选借鉴快驴的中后台系统管理，用中后台算法积累的数据来指导一线采购。于是在去年年中，美团优选开始借助算法，来根据不同区域用户的消费习惯来进行选品和采购，并提前一周预测消费者可能会购买的商品，而此前美团优选各地区的选品和采购则主要依赖个人经验。

据相关数据显示，截至2022年10月，美团优选全国已有50%左右的交易额都是由算法推荐商品所贡献，而且得益于算法的应用，商品损耗率大幅降低、库存压力也随着减小，这一切都在似乎说明这个决策的正确性。

除了借助算法降低成本外，美团优选方面此前还进行了一次品牌升级。2022年10月11日，美团优选在其官方公众号发布的内容中，称自己是“一个明日达的超市”，并喊出了“真的真的省”这个的口号。只不过，依旧采用“大仓—网格仓—自提点”这一三级物流体系就多少可以看出，虽然提出了明日达、超市等关键词，但这次的转型实际上并没有影响到美团优选社区团购模式的本质。

当然，此次转型也实实在在地为美团优选带来了两个新的变化，即扩充品类、追求性价比。据悉，在明确了“超市”属性后，美团优选开始转向全品类方向，截至目前其已覆盖生鲜、快消、日用百货、米面粮油、休闲食品、纸品等品类。而且此前曾有相关报道显示，美团优选方面有意将SKU做到3000个，真正与大型会员制超市持平。

而在性价比方面，美团优选则继续借助算法以及供给端优化来降低成本、给用户让利。得益于此，美团优选也开始逐步打开下沉市场。据官方公布的相关数据显示，截至2022年年底，美团优选“今日下单、次日自提”模式已覆盖了全国2000余市县，其中有超过一半的自提点位于乡镇。

但需要注意的是，在这些探索中，美团优选与多多买淘菜菜也逐渐出现了一些分歧。例如，此前在2022年2月多多买菜上线多多驿站，并将其代收点服务系统与中通、韵达、圆通、申通、邮政、极兔等快递公司的寄收业务打通，旨加速社区团购、快递代收、个人退件寄件等业务板块的融合发展，以进一步提升市场竞争力，拓宽流量获取渠道。而淘菜菜则从2022年7月开始向所有团长推广“免费送货上门”功能，尝试进一步提升用户体验。

其实，对于如今已进入“决赛圈”的多多买菜、美团优选和淘菜菜而言，相比起一时的市场份额争夺，或许更需要关注的是什么样的模式才是社区团购未来的最优解，毕竟占领市场份额仅仅只是个开始，盈利才是终极目标。甚至不难预计的是，在探索出一条真正可行的道路前，无论美团优选，还是多多买菜、淘菜菜，其组织架构和业务模式的调整都仍将继续。

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