日前,美团CEO王兴在中秋之际向全体员工发出一封内部信,分享了美团几个主要业务板块的成绩,并表示一直在努力服务好数亿消费者。
据王兴在此次内部信中表示,为了“帮大家吃得更好,生活更好”,美团团购推出了“特价团购”,美团外卖也陆续推出了“神抢手”、“拼好饭“、“神会员省钱包”等产品,美团闪购则连接数百万本地零售商、品牌,让更多商品能随时送到用户手中。同时美团买药覆盖超过25万家药店,实现了北上广深等城市全面支持医保购药。此外,美团小象超市致力于打造冷链物流体系,满足更多家庭对食杂百货新鲜便捷的需求,目前已入驻北京、上海、广州、深圳等11个城市。
为了发展低空经济产业,美团自主研发的无人机已经在深圳、上海等城市落地31条航线、累计完成订单超30万单。美团自动配送车也已在北京和深圳等多地进行常态化测试和运营、累计完成近400万单配送。此外值得一提的是,美团方面还在努力将相关服务拓展到更多区域,旗下品牌Keeta在香港已开站1年多,外卖业务订单量也达到了当地第一。
在员工招聘和培养方面,王兴透露,美团在成立之初就坚持校园招聘,公司在过去3年中每年招聘超过5000名应届毕业生,并计划于在数十个城市招聘6000名2025届应届毕业生。同时,公司管理者的内部提拔比例达69%。对此王兴认为,“能力越大,责任越大。建设健康生态,更好服务社会,是美团人重要的主题”。
在社会责任方面,2023年在美团平台获得收入的骑手约为745万、获报酬超过800亿元。为了提高骑手的保障水平,美团已推动450万骑手参加国家推进的职业伤害保障试点。目前,该公司推出的“袋鼠宝贝公益计划”已累计有40019名美团人参与,帮助骑手的重疾子女渡过难关。此外其还带动77万名用户、101.7万名商家,参与捐赠了1920座乡村儿童操场,让偏远地区27.8万名儿童不用再在水泥地上活动、而是在塑胶操场上完全地玩耍。
不久前,美团方面还公布了青山计划七周年的具体进展。相关数据显示,截止2024年8月,青山计划联动产业上下游,已在全国20个省份22个城市落地规模化垃圾分类及餐盒回收项目,累计回收超过2.2万吨塑料餐盒、助力减碳约3.4万吨,提前达成了此前承诺的2025年目标。
同时按计划,美团方面还将继续推进垃圾分类及餐盒回收项目进程。据悉,目前有5个可视化基地在建,旨在引导公众开展餐盒分类回收,同时新增2个再生制品案例,为拓展餐盒回料高值化应用方向。此外在可持续经营和消费方面,美团外卖“无需餐具”已累计总订单量超过77亿单,有超过4.6亿用户使用“无需餐具”功能。美团酒店则上线了“低碳住”产品,已有近40万美团酒店商家加入、触达数百万用户。据美团方面公布的统计数据显示,每一个无需一次性用品的订单可减少203.2g碳排放。
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