继此前滴滴专车于今年8月在全国49个城市上线携宠出行服务后，日前滴滴出行方面宣布，现已在全国上线宠物出行服务，并新增宠物快车车型。据悉，用户通过滴滴出行App或小程序首页点击“宠物出行”，即可进入相关服务页面。

据滴滴方面介绍，在首次使用宠物出行服务前，携带宠物的用户需先填写宠物档案，其中包括宠物类型、体重等信息，以便平台匹配到更合适的服务。而宠物快车司机在抢单时，则能够根据用户填写的信息进行订单筛选，其中针对大型犬还设置了专门的标签对司机进行提醒，以增强服务的确定性。

值得一提的是，滴滴出行还将通过持续完善宠物出行服务规范提升服务质量，并协同司机做好接单前准备、全程友好不打扰、行程结束后通风清洁等工作，从而提升用户携宠出行的体验。同时对于提供优质服务的司机，平台将优先给派宠物订单，以帮助司机获取额外收入。

对此滴滴出行方面表示，“宠物友好社会，需要大家共同建设。滴滴宠物出行也倡导毛孩子家长们人宠同行、后排入座，共同遵守携宠出行规范，同时我们将认真听取大家的宝贵意见、不断进行改进，并围绕宠物需求提供更多类型的服务”。此外滴滴出行还推出了一系列优惠活动，在11月8日至11月30日用户进入“宠物出行”页面，即可领取宠物快车折扣券。

据了解，为了更好地满足细分、个性化的用户需求，滴滴出行曾于今年6月在App内发起“公众评议会”（第17期），邀请用户投票选择平台应推出的产品功能或偏好设置。根据官方公布的投票结果显示，此次投票共有75847人参与、1908人评论留言，女乘客可选女司机功能（24.2%）、拉黑异味车功能（17.8%）、宠物快车功能（10.8%）位列用户投票结果前3位。

针对以上用户投票选出的期望功能，彼时滴滴出行方面表示将尽快制定产品方案，并陆续邀请用户内测试行。以女乘客可选女司机为例，据滴滴出行方面透露，为保护司乘安全，将在女性司机和女性乘客实名认证、严格核验等前提下，邀请女性用户加入内测计划。此外，上述投票入选的包车服务也已于上月正式上线。

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