近日，在第七届WIC世界智能大会上，中国互联网协会、中国软件行业协会指导，天津市人工智能学会、至顶科技、至顶智库联合发布《2023年全球生成式AI产业图谱》和《2023年全球生成式AI产业研究报告》，容联云以AIGC文本生成的创新技术和最佳实践案例成功入选图谱场景应用层。

《2023年全球生成式AI产业图谱》分为基础设施层、算法模型层、场景应用层。容联云“七陌X-Bot智能机器人”创新产品成功入选场景应用层文本生成。七陌X-Bot智能机器人是容联云率先将大模型能力应用在X-Bot智能客服中的产品。实现了用户问题语料、业务话术和流程类方案建议等多个环节的自动生成，响应能力更快速、流畅、准确和智能化。七陌X-Bot智能机器人帮企业提升的智能客服效率，降低企业的成本，增加企业的效益。

《2023年全球生成式AI产业研究报告》全面梳理展现全球生成式AI产业的发展情况。容联云依托 '通讯+数据+智能' 的核心能力，运用 AI 技术打造数智化转型的基础设施，提供营销与服务方面的人机对话、智能联络、智能陪练、坐席辅助、智能知识库等全系产品，其一体智能中台帮企业实现更精细化的生产、运营和管理。通过数据分析能力，云通讯产品、人工智能产品的价值，为企业提供覆盖智慧经营的全链路产品，满足企业在核心主流环节的营销和服务所需要的数智化能力搭建需求，并能与行业垂直场景深度融合，支撑产业数智化升级改造。

5月微风吹响渤海之滨的科技力量，各行各业在世界智能大会上尽显才华，贡献价值。容联云与中国企业同在，发挥技术能力，未来容联云将在AI技术研发和商业化落地方面持续投入，并利用实际业务场景，将通用大模型的能力与行业专业场景和垂直能力结合起来，推出了一系列行业垂直预训练模型和生成式AI升级产品，从而为更多的企业和行业降低成本并增加效率提供帮助。

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