日前抖音生活服务方面宣布,继此前为助力下沉城市商家经营效果进一步提升、建立区域服务商业务后,未来将提供更多支持,陆续把“商服合作”的营销模式推广至全国上百个城市,并通过“一城一策”的运营方式,共同服务好本地中小商家需求,助力城市新经营、新消费。
据了解,在下沉市场,抖音生活服务方面将优选少数区域服务商服务当地市场。相比直营城市服务商,区域服务商运营模式重点扶植服务商在区域内的业务体系、推行属地化管理,为本地商家提供专属营销策划,以及补足门店信息传播的不足、助力下沉市场“商服合作”获得1+1>2的效果。即服务商专注线上营销,商户专注经营,持续稳定增加商家的品牌价值,完成从线上到线下流量的承接与变现。
例如,区域服务商嘉兴三黑借助平台的力量,为品牌“浪浪嗨鲜”店铺提供全案营销,实现商品上线仅仅25小时销售金额就突破100万、成为嘉兴POI热度第一。
对此,抖音生活服务服务商管理相关负责人表示,服务商帮助商家成长的作用,在北上广深等一线城市已非常成熟,这些城市有很多成熟的服务商相互竞争,服务商和商家可以通过平台互相筛选、合作,相互促进、成长。但相比之下,三、四线以下城市的服务商与商家生态更粗犷,他们发现在这些城市,优选部分经营意识强、综合能力突出的服务商集中服务商家,在商家成长上有着更好的效果。
据悉,今年下半年抖音生活服务方面将开启全国50城区域服务商城市招商会,用活动造势快速“撮合”服务商与商户,形成更多合作可能,以高优线索、协会联动、政府站台找到对的商家,通过平台整合能力,在每一个城市获取商户资源。
与此同时,抖音生活服务方面还将继续开展城市特色营销活动,其区域服务商业务将持续优选具有浓厚文化底蕴的绍兴、嘉兴、洛阳等100个城市,在城市建立心动街区等创意场景,并围绕当地文化定制城市特色活动,延续心动之城IP,强化节点大促、行业活动,举办国庆吃喝玩乐节、心动跨年等活动,联动优质商家为用户发放消费券,推动商户完成对区域服务商业务的认知和合作,通过场景化营销、节点大促玩法迭代等形式,辅助区域消费焕活生机。
对此抖音生活服务方面表示,“区域服务商业务是抖音生活服务进行的一次新尝试,直面挑战与机遇,让用户、商家、服务商共享新场景、新生态下的新思路与新收获。区域服务商业务开启,下沉市场走进100座城市,期待越来越多的商家与服务商认识、了解抖音生活服务区域服务商业务,一起破局成就‘更近、更深、更完善’的好服务”。
据官方公布的相关数据显示,2022年下半年其服务商数量较2022年上半年增长4倍,截至目前已有超50%入驻平台的商家在服务商的帮助下开展经营。据悉,抖音生活服务拥有近200万家合作门店,业务覆盖餐饮、娱乐等多个品类,已扩展至300余个城市地区。
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