在日前举行的年度Go/Get产品展示会上,Uber方面宣布对其应用和平台进行更新和升级,并推出一系列新功能与新服务。
据悉,Uber方面将推出家庭账号功能,即家人之间可将各自Uber账号链接起来,统一支付乘车、送餐等费用。并且自2023年5月22日起,Uber还将率先在美国和加拿大部分地区推出青少年账号,旨在为青少年用户提供相对独立的服务的同时,以帮助家长和监护人更好地了解和掌握青少年用户的活动状态。
据悉,自2017年开始Uber方面便开始尝试点青少年账号,但始终未能真正上线。据Uber方面表示,此次即将上线的青少年账号“基本上结合了我们在过去五年推出的一系列安全功能”。
对此Uber发言人表示,虽然该平台所有入驻司机都要接受背景调查和持续检查,但青少年账户还有另一层保障,即只有评级高、经验丰富的司机才能收到青少年的行程订单请求。此外,父母或监护人将能够实时追踪青少年用户的订单目的地以及进度,并获得司机相关信息,或在订单进行过程中直接联系司机。
据Uber方面透露,除打车服务外,Uber Eats也将很快推出青少年账户,以便“父母可以确保他们的孩子不会通过外卖点酒,而只会点外卖和点心”。
在此次活动中,Uber方面还宣布,为向携带幼儿出行的用户提供更便捷、更安全的体验,其已与汽车座椅公司Nuna达成合作,未来用户将能够申请和预订配备安全座椅的车辆。与此同时,Uber方面还推出了电话叫车服务,用户无需下载APP,通过拨打电话的方式即可预订出行服务。预订完成后,用户将收到一条确认行程的短信,其中包含有关车辆和司机的信息、预计接送时间以及可以跟踪行程的链接等。
此外面向企业客户,Uber还将推出更方便的行程预约服务,以便企业客户可以即时安排行程,满足客户、员工出行需求。值得一提的是,Uber方面还在希腊的米科诺斯推出了船舶出行服务Uber Boat。对此Uber方面表示,“船上的行程将让人一试难忘”。
据Uber方面发布的截至3月31日的2023年第一季度未经审计财报显示,该季度其营收为88亿美元、同比增长29%,归属于公司的净亏损为1.57亿美元、较上年同期的59.3亿美元大幅减亏,调整后EBITDA为7.61亿美元、同比增长5.93亿美元。
用户数据方面,该季度Uber的月活跃消费者人数为1.30亿、较上年同期的1.15亿增长13%,出行次数为21.24亿次,与上年同期的17.13亿次相比增长24%。值得一提的是,据研究公司YipitData方面发布的相关数据显示,2023年3月Uber在美国网约车市场的占比份额为76%,高于2020年初的66%。
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