日前亚马逊方面宣布，将在美国的阿拉巴马州、阿拉斯加州、阿肯色州、加利福尼亚州、佛罗里达州、爱荷华州等23个州，推出一项名为“Amazon Hub Delivery”的“最后一公里”配送服务，即面向对当地有深入了解的小型企业支付费用，让他们完成“最后一公里”配送，从而将包裹安全准确运送到用户家门口。

据悉，该服务自2020年便已开始试点，现阶段将重点关注超级农村和大城市等人口稠密地区，其中包括西雅图、纽约、洛杉矶、波士顿等城市和新泽西州的霍博肯等地区。

据了解，相关企业不需要送货经验即可申请加入该服务，也无需签订长期合同。但亚马逊方面表示，参与企业需要确保每天都能利用现有员工和车辆接收包裹，并将其存放在安全区域直至开始配送。

同时亚马逊方面指出，其有兴趣与花店、咖啡店、精品服装店、加油站、水管工以及美发沙龙合作，但也会考虑其他企业，并希望到2023年底能够与2500家小型企业达成合作。

而在费用方面，目前亚马逊方面尚未公布详细信息，仅表示估计每家小型企业每年通过送货最多可赚取约27000美元。如按每家企业每天配送30个包裹（亚马逊方面披露的每日平均发送给参与企业的包裹数）计算，每个包裹的配送费用约为2.5美元。

对此亚马逊方面表示，“随着客户需求的变化，我们发现我们在所服务的城镇中的交付方式存在差异，并且需要在特定地区（例如超级农村地区或拥挤的大城市）找到更灵活的解决方案。这就是为什么我们很高兴推出最新的交付计划，旨在为小型企业提供支持并为他们发展和扩大业务创造新的机会……Amazon Hub Delivery将帮助我们继续以更快的速度提供服务，并最终投资于客户生活和工作的社区”。

据了解，近年来亚马逊方面已投入大量资源来增强其“最后一公里”的交付能力，例如推出自有品牌的货车、雇佣大量全职司机、测试自动驾驶送货机器人和送货无人机等。

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