日前菜鸟方面宣布，为响应消费者生活需要、保障春节期间的正常寄递服务，今年春节期间其品质快递业务菜鸟速递将通过各项激励政策，用待遇留人，以确保自营快递网络的正常运营。

具体而言，自2月7日开始，针对留守值班人员，菜鸟速递方面将推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等激励政策。其中在年中留守期间，菜鸟速递方面将在部分城市将快递员揽收及派费涨至日常2-4倍，并设置出勤保底机制，为值守人员提供更多福利保障。据菜鸟方面透露，各项福利举措可实现值守人员人均额外增收2000元左右。

据悉在此次春节期间，菜鸟速递部署在全国的转运分拨中心和干线运输等均保持正常运营，确保及时揽收、及时配送。同时还将重点保障寄递需求旺盛的100城，实现当日揽收当日发车，提供次日达、送货上门等品质服务。

公开资料显示，菜鸟速递品牌于2023年6月举行的2023全球智慧物流峰会上首次亮相，是由原服务天猫超市的配送业务升级而来，脱胎于菜鸟六年前着手搭建的落地配网络。

同时，菜鸟速递也是应市场对高质量快递服务的需要而生，主打半日达、当日达、次日达、送货上门、夜间揽收等品质快递服务，并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵，覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。对此菜鸟CEO万霖曾表示，“中国快递市场发展得足够快、也足够大，需要物流行业提供多层次的供给，菜鸟希望打造更具性价比的品质服务，满足商家不断出现的新需求”。

据官方公布的相关数据显示，目前菜鸟速递直营快递网络已覆盖全国30个省，并可在300多个城市实现当次日达服务。此外，2023年菜鸟速递还联合天猫超市在北上广深杭等20个城市实现了半日达服务。截至目前，在服务淘宝和天猫平台的快递公司中，菜鸟速递的送货上门率业内最高。

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