日前，京东即时零售小时达方面宣布再次降低免运费门槛，购物满29元可免运费。用户只需点开京东App中的“小时达”频道、选择带有“满29免运费”标识的商家下单，选购满29元的商品即可免运费、最快30分钟送货上门。

据了解，目前“满29元免运费”已覆盖京东平台中包括永辉超市、华润万家超市（含Ole精品超市）好特卖等近九成门店，凡带有该标签的商家，无论什么品类商品，均可实现下单满29元即免运费，且不限次数，用户也无需再拼单、凑单。根据官方公布的相关数据显示，调整免运费门槛后，京东小时达下单用户环比增长25%。

官方公布的相关信息显示，小时达是京东旗下的即时零售服务品牌，目前沃尔玛、永辉超市等超过40万家线下门店已入驻，涵盖超市便利、生鲜果蔬、3C数码、家电家居、个护美妆、服饰运动、酒水母婴、鲜花绿植、蛋糕美食等多个零售业态，目前已覆盖全国超2000个县区市。

不久前曾有消息源透露，京东零售集团已确定将“内容生态、开放生态、即时零售”作为2024年的三大必赢之战。其中，“即时零售”主要指小时达业务，最快三十分钟送货上门。自京东即时零售服务统一更名为“小时达”以来，在曝光量、点击率优化的推动下，“小时达”频道的日活用户同比增长超过100%，成交额同比增长超过3倍。据悉京东方面的目标，是“小时达”业务在三年内实现超50%的用户增长。

京东零售方面曾透露，消费者具有全品类小时达的即时需求，实惠品质好货和更具性价比的服务是赢得更多用户青睐的基本准则。而自免运费服务全面推广以来，小时达已为用户累计节省运费超1000万元。

此前，京东方面曾修订《京东开放平台包邮规则》（以下简称为《规则》），并且新版《规则》已于3月19日起正式实行。具体而言，新版《规则》中明确指出，部分类目商品单品满额（59元以上或0元）须支持单品包邮；部分类目59元以下商品须支持店铺内凑单满59元包邮；店铺内凑单满额包邮条件低于59元，则优先按照店铺凑单包邮规则执行等。

2023年8月，京东方面已将自营产品免基础运费门槛从原有的99元下调至59元，自同年10月起就开始大力推进第三方商家实现包邮，鼓励无论企业商家还是个人商家，对于59元及以上的商品（非偏远地区）直接包邮、59元以下商品支持同店铺凑单包邮。

值得一提的是，京东方面不久前还升级了“免费上门退换”服务。目前京东平台上凡具备“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少均可免费上门退换，用户无需再额外支付任何费用。此外针对第三方商家退换难的痛点，京东也正在第三方商家中积极推广“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超过九成的第三方商家。同时京东方面还将在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上，再为用户提供一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度。

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