纵观当下市场,构建并持续优化“会员经营模式”已成为品牌深化私域运营、强化用户粘性的关键策略之一。德克士的会员体系由付费会员、基础会员以及积分兑换三大核心板块构成,这一体系不仅精准覆盖了不同用户群体及多元消费场景,还借助丰富的会员权益与灵活的积分机制,不断激发着用户的消费热情,从而在私域流量池中巩固并扩大了品牌影响力。
为进一步深化品牌会员心智的渗透,德克士在一年一度的9月会员月期间,与「抖音心动大牌会员日」展开合作,以此优化其专属的会员营销机制,探索交易增长的新型方法论,进而提升会员的转化效率,彰显品牌的整体运营价值。
「抖音心动大牌会员日」联动德克士推出的9毛吃鸡、9元吃堡、39元炸鸡天团特惠,代露娃空降直播间官宣新品,品牌Boss探访直播间放福利,达人趣味才艺表演等福利动作持续吸引了用户关注,为9月Good节积蓄热度,还设置了站内用户众测任务增强互动体验,不仅推动了线上下精准转化,还为品牌实现了客群拉新,带动了品牌会员体量的增长。
多重优惠、全新滋味,吃鸡“9”来德克士
持续一整月的秋日大狂欢,德克士可谓“下血本”送了不少惊喜。德克士联动「抖音心动大牌会员日」在活动专区推出了专属货盘:0.9元就能啃上脆皮鸡腿,39元一桶全是鸡腿吃到爽,还有9元吃堡的会员专属福利,助力大家实现美味“炸鸡自由”;更有指定单品/套餐第二份仅需两元的会员通用权益,让大家直呼“真香”,这波操作把实惠和美味都给安排明白了。
除了令人心动的优惠价格,德克士在口味创新上也玩出了新花样。独家研制、全新推出的阳光青提口味鸡腿堡,清新饱满的阳光青提搭配肉嫩多汁的嫩煎鸡腿排,一口下去满满的果香与肉香交织,让人欲罢不能。此外,还有超多历史爆品也已陆续回归,主打为大家带来更多新奇又熟悉的口感体验,可谓是美食界“回忆杀”加“新鲜感”的双重暴击。
Boss空降、才艺大秀,直播狂欢“9”是爽
9月活动期间,德克士创新性地启动了“官方矩阵号+1+n”的直播新模式,走进@德克士吃鸡社 官方直播间,统一的沉浸感实景设计、黄橙绿的主色调搭配,细节处尽显品牌用心,直播间以德意学院小卖部、德意美食街、德意国风市集、德意快餐车等创意主题云店作为背景舞台,瞬间拉满观众的视觉观赏值;9月8日知名演员代露娃还空降直播间官宣新品上线,解锁了明星专场直播的新姿势,推出了饮料、甜品、主餐、炸鸡等各种品类的超值优惠,让人忍不住想要“剁手”买买买;另外品牌BOSS也神秘到访抖音直播间,为新品上市加码助力,与粉丝亲密互动,拉近与大家的距离。
官方直播的盛况引人注目,而达人开播的才艺大秀也同样精彩纷呈。德克士邀请了@Aleks Kost 、@郭阳郭亮 、@小霸王 三位超头达人分别在1日、3日、9日三天进行才艺直播。@Aleks Kost打造了橙色系游戏科技风直播间,精准吸引了喜欢游戏和科技风格的AK账号粉丝,数9卡点喊麦《九十九步》搭配德克士大鸡腿道具为用户演绎了一场精彩的“抱腿”卡点「吃鸡舞」;喜剧演员@郭阳郭亮达人以相声课堂和脱口秀大赛的形式烘托欢乐直播氛围,演绎99乘法表相声、含9成语相声,不仅链接了年轻人的心理需求,更给足了大家情感价值;都市舞台风达人@小霸王 打造了女团吃鸡热辣派对直播间,结合“热辣吃鸡舞”+好品福利,为大家带来难忘的狂欢派对。此外,达人们还在直播间推出29.9套餐、次卡等多元超值货品组合,让大家享受身心娱乐+实惠囤单的双重体验。
魔性视频、众测任务,互动整活“9”要嗨
“9月、9月、9月、好价好味会员月;9毛、9毛、9毛、9毛天天吃鸡腿……”“德克士9月GOOD节”的这首主题曲改编自经典神曲《小鸡小鸡》,借助站内魔性洗脑BGM,持续输出9月来德克士9毛吃鸡腿、9元吃汉堡等关于“9”的超级优惠信息,让网友越听越上头;德克士还联动「抖音心动大牌会员日」对曲目进行了话题种草延展,吸引用户带#德克士9月GOOD节 、#德克士9毛吃鸡 等话题进行二次创作,另外还叠加了百余位达人助力话题曝光,推动活动声量不断飙升。
为了让大家9月“吃好”的同时也能“玩好”,德克士还在站内设置了用户众测任务,邀请大家亲临德克士门店,拿起手机拍摄试吃9月GOOD节活动产品的精彩瞬间,只需口播一句「德克士9毛吃鸡」,就有机会赢取丰厚现金和流量奖励。@丹妮小阿姨 带大家云端品尝了“阳光青提鸡腿堡+香酥脆鸡堡+脆皮鸡腿+可乐”的29.9元超值套餐,馋哭了不少网友;@香菜猪 跟大家分享了自己健身饮食日常,做完力量训练直接来德克士9毛炫个腿,补充满满的蛋白质;不少网友也积极响应,纷纷在站内分享自己的有趣就餐经历,收获了大家的点赞支持。
已有五年沉淀的德克士9月会员月,今年携手「抖音心动大牌会员日」再度归来,共同启动了持续一整月的“9月GOOD节”,依托超低折扣货品的推出、品牌会员心智的打造、直播+达人+短视频的组合玩法,多管齐下将线上线下资源进行深度整合营销,助力品牌塑造了一场会员专属活动月,增强了会员们的归属感,有效推动了会员体系的优化与增长。
德克士通过线上直播间流量收割+线下门店精心铺排+线下商圈大屏曝光的一条龙式玩法,助力“9月会员月”全年S级活动整体实现亿级曝光,促使成交额再创历史新高,取得了GMV创官播历史新高的战绩,进一步刷新了品牌年轻态、活力感的形象,活动曝光带来的客流和销售增长,也为德克士的门店运营提供了有力支持,进而推动品牌后续的良性稳定发展。
未来,抖音生活服务「抖音心动大牌会员日」还将联动更多品牌,推出更多好玩优惠的活动,为消费者带来更多心动体验!
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