在竞争激烈的保险市场中，招商信诺人寿以其独特的经营理念和卓越的品牌建设，成为了行业内的佼佼者。20 年来，招商信诺人寿始终坚守诚信经营，打造差异化的大健康战略，不仅赢得可客户信任，也获得了行业及市场的认可。

近日，在2023年度“中国保险鼎峰榜”评选中，招商信诺人寿再获殊荣，喜获“品牌建设卓越企业”奖项。

据了解，“中国保险鼎峰榜”由“A智慧保”主办，旨在总结并表彰保险业过去一年为推进行业健康发展、探索模式创新、构建优质生态等领域作出杰出贡献的机构，培育保险的根与魂，点亮行业的精气神。

20年诚信经营，构筑品牌坚实根基

品牌并非空中楼阁，而是建立在持续诚信经营之上。过去20年来，招商信诺人寿始终坚守诚信经营之道，以客户为中心，不断推进产品和服务创新，持续夯实品牌根基。

在产品创新方面，招商信诺人寿聚焦客户多样化需求，打造出了一套多元化的产品体系，其中既包括针对老年群体、儿童等特殊群体的健康保险产品，也包括针对新市民从业人员的专属保险产品，还在高端医疗、财富管理和传承等领域形成了自身特色和良好口碑。

在服务创新方面，招商信诺人寿与时俱进，充分运用人工智能、云计算、大数据等技术，构建起数字化营销服务和运营管理体系，落地使用智能培训、智能质检、实时坐席辅助、企业级知识库等多个数字化应用，不仅提高了内部工作效率、服务效率，也为客户带来了便捷的服务体验。

正是基于诚信经营下的产品与服务创新，截至2023年，招商信诺人寿20年来保费收入以平均30%以上的年增长率持续增长。目前，其业务已覆盖全国主要省市，总资产超千亿规模，累计服务超1200万客户。

差异化大健康战略，构筑品牌核心竞争壁垒

在诚信经营之外，招商信诺差异化的“大健康”战略，则让其树立起较高的竞争壁垒。

作为“优质医疗资源整合者和全周期健康管理者”，招商信诺“大健康”战略主要有两层内涵，一是“陪伴”，二是“急时雨”。所谓“陪伴”，即借鉴并引入外方股东信诺集团覆盖诊前、诊中、诊后的全生命周期管理技术和产品理念，为客户提供全程健康管家式服务，将关怀贯穿每个环节；所谓“急时雨”，即通过打造“百城千家万店”，链接国际医疗网络，编织一张 “国内国际医疗网”，高效满足客户的紧急就医需求，实现“医疗无国界”。

目前，依托全球220万+医疗资源、国际化的服务品质，招商信诺已打造出“‘诺寰宇’高客就医解决方案、‘诺企康’企业健康管理解决方案、‘诺医生’健康管家、‘诺无忧’疾病管理、‘诺相守’居家康养”的特色产品与服务体系，持续践行“让客户更健康，生活更美好”的使命。

招商信诺人寿作为一家专注于健康保障的人寿保险公司，20年始终坚守“以客户为中心”的经营理念。在之后的发展中，招商信诺人寿将不断夯实服务根基，为广大客户提供更优的保险保障及健康管理服务，守护大家的健康和美好生活。

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