4月29日，《2023年度家用冷柜品牌口碑报告》（以下简称《报告》）正式发布。澳柯玛家用冷柜凭借在质量认可度、品牌美誉度、产品好评度等多个指标的领先优势，以总指数第一的成绩获得本年度家用冷柜品牌口碑冠军。

报告由国统大数据研究实验室(CSISC)发布，基于首页大数据口碑平台的家用冷柜品牌，选择澳柯玛、创维、海尔、海信、华菱、康佳、美的、美菱、荣事达、容声等20个活跃品牌作为监测研究对象，主要从搜索、社交、电商三个主要数据门类数据进行分析研究。

口碑总指数方面，与上期相比，新入榜品牌有北极熊、华菱、惠康、夏新；落榜品牌有奥马、卡萨帝、雪花、樱花。澳柯玛、海尔、美的在口碑总指数中位居前三。澳柯玛、海尔、美的、美菱、容声、TCL、统帅、海信、星星在近两期中表现稳定，口碑总指数位居前十。新飞在本期口碑总指数中有强劲表现，晋升至前十，卡萨帝则在本期口碑总指数中掉出前十。

分维度来看：品牌知名度方面，海尔、澳柯玛、美的位居前三。海尔、澳柯玛、美的、海信、美菱、容声、TCL、新飞、星星在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则掉出前十。

消费者互动度方面，美的、海尔、澳柯玛位居前三。美的、海尔、澳柯玛、TCL、统帅、容声、美菱、康佳、新飞在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，志高则掉出前十。

品牌美誉度方面，澳柯玛、美的、美菱位居前三。澳柯玛、美的、美菱、海尔、TCL、统帅、容声、志高、海信在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则在本期品牌美誉度中掉出前十。

质量认可度方面，澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、星星、美菱、容声、荣事达、海信、奥克斯、康佳在近两期中均位居前十。

产品好评度方面，澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、星星、美菱、容声、海信、康佳、新飞在近两期中均位居前十。华菱在本期晋升至前十，樱花则掉出前十。

品牌健康度方面，澳柯玛、TCL、美的位居前三。澳柯玛、TCL、美的、容声、统帅、海信、海尔、美菱、新飞在近两期中均位居前十。创维在本期晋升至前十，卡萨帝则掉出前十。

本期研究结果显示，2023年度 家用冷柜 品牌口碑的十佳品牌有澳柯玛、海尔、美的、美菱、容声、TCL、统帅、海信、星星、新飞。TOP10品牌的指数构成中，口碑更好的品牌在六个维度方面的分布比例比较均衡；其他品牌构成差异较为明显。TOP10品牌的口碑构成如下图所示：

为更加充分展现我国品牌口碑在互联网时代发展取得的成绩，CSISC大数据研究实验室自2012年起，专门启动了中国品牌口碑研究项目。中国品牌口碑指数（C-BRI）研究是基于大数据研究应用进行的独立第三方客观研究，是品牌在消费者心目中的口碑形象优劣的比较研究，是消费参考及品牌软实力的依据。

作为一个持续动态的大数据研究项目，C-BRI于2013年正式实施。项目启动以来，其研究结果实现按年度或季度定期发布，行业影响力越来越大。

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