1905电影网专稿 8月31日，2023电影暑期档以历史最高成绩206亿票房完美收官，重归炙热的电影市场，收获了许多观众对影片质量和影片类型丰富度的赞誉，但其中也夹杂着不少意见和建议。

部分观众吐槽在今年暑期档观影期间有不良的观影体验，比如说讨论电影剧情的观众数量增多，在影厅内来回走动的观众也变多，诸如此类的不当观影行为给很多观众带来困扰。

《今日影评》根据这一现象，在官方微博发布投票“你最反感哪种不文明观影行为”。

并特意邀请到中影国际影城党史馆影院经理吴莹，为观众一一解答，遇到他人各种不当观影行为时，该如何“守护”自己的观影体验，又可以如何向影院寻求售后服务。

被踢椅背？ 找影院！

被踢椅背是此次网络投票和街头采访中，观众反馈最多的不良观影体验。

首先，对于影院观影而言，不管是何种类型的影片，观影本身都是一个非常沉浸式的过程，观众是完全投入剧情当中的。但是如果一直被踢椅背，观众会很难沉浸进影片所讲述的故事世界，情绪不仅难以跟随角色流动，更是会被踢椅背的困扰和愤怒闹得难以流畅观影。被踢椅背被选为最让人反感的不文明观影行为毫不为过。

那如果在影厅中遇到了被踢椅背的行为该如何做？影院经理吴莹支招：先自行制止，制止无效随时联系影院工作人员！

触摸银幕？高罚款

触摸银幕也是众多观众会反感的不文明观影行为之一。

据猫眼专业数据显示，今年七八月份的观影人群中，有50%左右的观众是首次进入电影院观影。这些观众对影院观影规则缺少了解，很容易出现，出于好奇心去触摸银幕的这种不文明观影行为。

但其实现在非常多高标准的影院配备的均为金属银幕，很容易因为触碰出现花屏、清晰度下降等问题，且银幕的损坏均为不可逆的，一旦出现故障，赔偿金额也不是一笔小数目。

如果在影厅中碰见有观众想要触碰银幕该如何做？影院经理吴莹支招：先给予劝告，向其普及银幕的脆弱以及高赔偿金，劝告无效联系影院工作人员！

盗摄？ 亮法律！

说到今年暑期档“自来水”最多，观影热潮最猛烈的电影有哪些？《封神第一部》绝对逃不开其中。因此，在影院观影时，银幕上“封神”两个字刚一出，观众们齐刷刷地就拿起手机对准银幕开拍。

其实这种拍照的行为也属于电影盗摄，盗摄也是最难规避，也最难制止的不良观影行为。

盗摄是一把双刃剑，例如影片中片名等画面在互联网平台中的传播能够为影片造势，附带的影评也能够吸引到更多“自来水”观影；但更严重的盗摄行为，例如全程盗录并上传至网络平台，会严重剧透电影内容，也阻碍了更多观众走进影院。

如果在影厅中碰见有观众盗录或盗摄影片该如何做？影院经理吴莹支招：咱们有法律来撑腰！

屏摄最主要侵犯的是电影本身的知识产权，另外我国《中国电影产业促进法》规定任何观众不能对正在播放的电影进行屏摄，发现这种行为可以要求立刻停止并删除内容；屏摄之后的传播行为，更是在未经权利人允许的情况下侵犯我国《著作权法》相关的发行权、复制权和信息网络传播权，权利人可以向传播人士主张由此产生的经济损失。

串厅？补票或离开！

这次投票结果中令人意外的是“串厅”行为也榜上有名。

串厅是指观众观看完自己所购买影票对应的电影后，没有及时离开影厅区，钻进了另外的影厅继续观影的行为。

这种串厅行为的发生率比较低，大部分观众可能会由于好奇，钻进其它影厅看一眼就离开，但今年暑期档期间也有不少观众会存在完整的串厅行为。

在影院内一直配备有工作人员巡场看厅，如果发现串厅行为，会及时要求观众进行补票，如果拒绝补票，工作人员有劝离观众的权力。

影院经理吴莹认为，串厅这种行为不仅损害影院利益，中途进出也会影响到观众的观影体验。

如果遇到中途串厅的观众，吴莹支招观众朋友也可以及时联系影厅工作人员，对其进行补票。

点映暂停？向影院索偿！

今年暑期档，不少电影在正式上映前选择点映，但点映也为部分观众带来了不佳观影体验。

前不久某影院在电影《孤注一掷》点映放映期间突然停场，被观众怒斥并登上热搜。

影院经理吴莹解释，点映影片的放映其实是有规定时间的，一旦超出了电影点映期，是无法再继续放映的。

出现停场现象的影院基本属于没有合理安排电影场次，导致在点映过期之前没能完整播放完影片，责任是完全在影院院方的。

因此在出现此类行为后，吴莹支招，观众可以向影院要求补偿，如果双方未能就补偿达成一致，可以拨打12315进行反馈。

离场灯未开？影院安排！

最后一部分问题是观众对电影播放完毕后的影厅开灯时间存在质疑，为何观影结束后迟迟不开灯，是在强迫观众看完彩蛋才能离开吗？

对此，影院经理吴莹也给出了官方解释。电影院一般开灯流程是影片开始播放结尾字幕后就会开灯，即使影片结尾还有彩蛋也会先开启离场灯，保证大部分观众离场次序和安全问题。

对于影院提前和片方沟通过，片尾具有彩蛋的部分影片，影院一般也会安排工作人员在开灯前提醒观众暂时不要离开，可以看完彩蛋再离场，但离场权力一定是交付在观众手中的。

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