6月18日，在迎来创业20周年之际，京东方面向56万员工发出了题为《凝心聚力 迈向“35711”梦想》的全员信，正式提出了面向未来20年的“35711”梦想。即打造3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司，5家进入世界五百强的公司，7家从零做起市值不低于1000亿元人民币的上市公司，能为国家缴纳人民币1000亿元税收，以及提供超过100万就业岗位。

此外京东方面还指出，在努力实现“35711”梦想的同时，将为社会创造更大价值。据悉，未来20年京东将累计投入超过3万亿元用于一线员工的薪酬福利；将通过京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收；将累计携手6千万中小微企业数字化升级；将努力实现供应链服务基本覆盖全球，在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施；将全面实现碳中和。

在这一全员信发出后，在当日举行的京东20年“老友汇”活动中，京东CEO许冉也首次阐释了如何具体落实“35711”梦想的路线图。她表示，京东将重点把握好三个方面，即聚焦主航道，贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略；恪守经营理念，持续优化管理体系和组织机制；夯实企业价值底座，传承企业文化。

其中在下沉市场战略方面，许冉表示，“多、快、好、省”是京东的不懈追求，未来公司将持续聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力，以服务更多用户为奋斗方向。此外她还指出，“未来一段时期，我们将重点围绕‘省’和‘多’，通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力，其根基在于供应链，低价表象的背后，是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。京东在提升供应链效率上积累了20年，有足够的能力实现优品低价，确保价格打折、品质不打折、服务不打折”。

在技术服务战略方面，京东将持续提升自研占比，不断完善差异化的产品矩阵。据了解，自2017年全面向技术转型以来，六年间京东方面在技术研发上累计投入超1000亿元。目前，京东云已形成具有差异化竞争优势的产品矩阵，服务超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。同时，京东方面正加快供应链数智技术在各产业相关场景的应用落地。

在国际业务战略方面，京东将以完善供应链基础设施作为支点，持续深化海外供应链能力建设。据官方公布的相关数据显示，目前京东物流在海外拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，服务了众多海外客户和中国出海品牌。而且在欧洲市场，京东推出的B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道购物、智能供应链、自动化仓储、自提和配送上门服务于一体的全新零售模式，目前已在荷兰、德国、比利时设立超过400个自提点，上门配送服务覆盖了欧洲百余个城市。

对此，京东方面表示，“二十年时光荏苒。从中关村一家初创公司到年收入过万亿元的世界500强，京东走出了一条以实助实的新型实体企业高质量发展道路。站在现在看过往，我们坚持做实事，用‘比别人多流一滴汗’的踏实肯干，用正道成功的信仰和理念，成就了我们曾经的梦想。站在中国看京东，我们坚持做有价值的事，锻造领先全球的供应链技术与服务，为实体经济做优做强贡献了我们最大的力量。站在当下看未来，我们将坚持做长期的事，保持战略定力，深化核心能力，用拼搏赢取下一个二十年和更远的未来。”

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